Veelgestelde Vragen

Product

  • Hoe werkt de technologie achter de Resock compressiekousen? Resock compressiekousen stimuleren de bloedcirculatie waardoor je spieren van verse zuurstof worden voorzien. Daarnaast zorgen de sokken voor ondersteuning door de verdeling van de compressie. Zie voor meer informatie de pagina technologie.
  • Wat zijn de voordelen van het dragen van de Resock compressiekousen? De doorbloeding van je spieren wordt gestimuleerd, de spieren worden sneller voorzien van verse zuurstof en de sok geeft extra stabiliteit voor de achillespees en kuit. Dit zorgt dus voor een betere stabiliteit, het voorkomen van blessures en een sneller herstel na inspanning. Daarnaast zitten de sokken ontzettend fijn en geeft het een energiek gevoel en ondersteuning in je activiteit.
  • Is het wetenschappelijk bewezen dat compressiekousen werken? In diverse wetenschappelijke onderzoeken is de preventieve werking van compressiekousen aangetoond. Als voorbeeld heeft 93% van de hardlopers met traditionele hardloopsokken last van spierpijn na het rennen van 10 kilometer, dit was slechts bij 14% na gebruik van de sport compressiekousen (zie verwijzing 1). Nog een onderzoek toont aan dat verplegend personeel tijdens het werk minder last van pijn (84%) en opgezwollen benen (74%) zegt te hebben door het dragen van compressiekousen (zie verwijzing 2).

1) A. Ali, M.P. Caine, B.G. Snow. ‘’Graduated compression stockings: Physiological and perceptual responses during and after.‘’ Journal of sports sciences, 2007.

2) Sigvaris, USA. ‘’Compression Socks Help Reduce Swelling for Nurses.’’ Sigvaris, 24 Mar. 2011. Web. 18 Sept. 2013.

  • Hoe weet ik welke maat ik nodig heb? Voor onze compressiekousen hanteren we een maattabel, deze is als volgt:

    Voetmaat 35 - 38 = M1

    Voetmaat 39 - 41 = M2

    Voetmaat 42 - 46 = M3


    Aangeraden wordt bij twijfel een maat groter te nemen, de stof is immers elastisch.
  • Zijn de Resock sokken uniek ontworpen? Ja! Wij zijn zelf verantwoordelijk voor het design van onze sokken. Resock is uniek en is tevens opgenomen in het merkregister BOIP.
  • Kan een vrouw de mannen sokken dragen en vice versa? Onze sokken zijn voor zowel mannen als vrouwen, het makkelijkst is om te even de maattabel goed te checken om te bekijken welke sokken voor jou passen.
  • Wat is de makkelijkste manier om de Resock sokken aan te trekken? Het kan soms wat energie vereisen om de sok aan te krijgen, hierbij is het makkelijkst om de sok eerst tot aan de voet binnenstebuiten te keren voordat je de sok aantrekt. Trek vervolgens eerst het voetgedeelte over je voet tot aan je wreef en zorg dan ervoor dat je de hiel op de juiste plek plaatst. Schuif hierna de sok gelijkmatig omhoog met 2 handen, zodat de sok zonder plooien om je been komt te zitten.
  • Hoe kan je de Resock sokken het beste wassen? Om de sokken in de beste staat te houden, is het aangeraden de sok op maximaal 30 graden te wassen. Het is ook belangrijk de sokken niet in de droger te doen en geen bleekmiddel te gebruiken, dit kan ten koste gaan aan de kleur.

 

 

Bestellen

  • Is het veilig om bij jullie online een aankoop te doen? Yes! De website is beveiligd met SSL. Daarnaast gaan betalingen via de betalingsprovider Mollie, dit is een veilig betalingssysteem wat ontwikkeld is voor webshops.
  • Welke betalingsmethodes accepteren jullie? Wij accepteren op het moment PayPal, iDeal, Credit Card, Bancontant en Sofort. Staat jouw gewenste betaalmethode er niet tussen? Laat dit ons gerust weten!
  • Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen? Dit kan je doen door een e-mail te sturen naar support@resock.net, wij streven ernaar je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden!
  • Heb ik een account nodig om een aankoop te doen? Nee, hiervoor heb je geen account nodig. Wel biedt een account geheugen van de bestelling, zodat bestellingen makkelijker gedaan kunnen worden.
  • Liggen de Resock sokken ook in een fysieke winkel? Nog niet! We zijn druk bezig met partnerships met verschillende winkelketens, dus houd het in de gaten…
  • Heb ik garantie op de Resock sokken? Ja! Voor elke aankoop geldt de wettelijke garantie. Dit wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument ervan mag verwachten (redelijk genomen).

 

 

Verzending

  • Is het nodig dat ik thuis ben tijdens het moment van afleveren? Dit is niet nodig! Wij maken, met uitzondering van grote bestellingen, gebruik van pakketten welke perfect door de brievenbus passen. Er kan uiteraard altijd gebruik gemaakt worden gemaakt van de track & trace code, die inzage geeft in het bezorgmoment.
  • Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? De huidige levertijd in Nederland is 1-2 werkdagen, voor België geldt 1-3 werkdagen. Doorgaans geldt: voor 22:00 besteld = de volgende dag in huis. In het weekend besteld = dinsdag in huis.
  • Kan ik mijn bestelling volgen? Ja, dat kan door middel van de track & trace code welke wordt bijgevoegd bij de verzendbevestiging.

 

 

Contact & Retour

  • Hoe kan ik de producten retourneren? Als je toch niet helemaal tevreden bent met je sokken, kan je deze binnen 30 dagen kosteloos retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
  • Hoe kan ik contact met jullie opnemen? Dit kan via info@resock.nl, maar ook via de socials zoals Facebook en Instagram. Wij streven ernaar binnen 24 uur te antwoorden. Je kan ons ook telefonisch bereiken op: +31 (0)85 087 9100
  • Hoelang duurt het voordat mijn geld wordt teruggestort? Voor Nederland geldt dat zodra je herroepingsmededeling in goede orde is ontvangen, het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar altijd binnen 14 dagen wordt teruggestort. Voor België geldt dat wanneer het retour in goede orde is ontvangen, hier wordt gestreefd binnen dezelfde tijd het geld te retourneren.